O que são cestas de serviço?

Ao criar uma conta corrente em qualquer banco, o cliente normalmente contrata uma cesta de serviços bancários que permitem que ele faça determinadas operações sem pagar uma taxa a mais por elas, um pacote de operações “isentos” de taxas. O problema é que esta cesta de serviços não é gratuita, e muitas vezes o cliente nem sabe que está pagando um adicional para este produto. Normalmente os bancos podem oferecer cestas de serviços simples, médias ou completas, porém existe também um “perfil básico” onde o cliente não recebe nenhum benefício da cesta, e toda operação que fizer será taxada, mas também não paga nenhum adicional.

Vale a pena ter a cesta de serviços?

Cada cliente tem um perfil diferente, e isso influencia bastante na hora de decidir se vale ou não a pena contratar o pacote da cesta de serviços. Caso a conta corrente seja usada apenas para receber benefícios ou salário, não vale a pena continuar com a cesta, pois estará pagando por produtos que não serão usados, neste caso é melhor excluir a cesta. Se o cliente fizer muitas transações e movimenta bastante a conta, vale a pena falar com o gerente do seu banco para poder descobrir qual o melhor pacote de serviços para sua conta.

Como descubro se estou pagando?

Para descobrir se você está pagando pela cesta de serviços basta olhar o extrato mensal de sua conta corrente e procurar por qualquer tipo de cobrança relacionada com “cesta”. Normalmente é encontrada pela abreviatura “DEB CESTA”. É possível descobrir também indo na agência de seu banco e perguntando ao gerente sobre o seu pacote de operações, caso possua e não queira, já pode pedir ali mesmo a exclusão do serviço.

Como excluir a cesta?

Todos os clientes de qualquer banco tem o direito de ter uma conta corrente sem a cesta de serviços pela resolução 3.518/2007 do Banco Central. Caso o cliente de qualquer banco brasileiro esteja pagando a cesta e não queira, ele pode ir à sua agencia e solicitar a exclusão da mesma. Lembrando que também é possível criar a conta sem esse tipo de serviço, basta já ir preparado e na hora de criação pedir que a conta seja livre deste tipo de benefício, assim não será necessário se preocupar com cobranças no futuro.